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Call Accounting und Logging Tool

FATS2 Firmix Advanced Telephony System

FATS2 ist ein IP basiertes Telefoniesystem, bei dem die gesamte interne und externe Kommunikation über das Datennetz erfolgt. FATS2 ist in erster Linie für Unternehmen mit bis zu 1000 Teilnehmern bestimmt. Auf Grund der skalierbaren Softwarearchitektur können bei Bedarf auch größere System betrieben werden.

Das Call-Accounting und -Logging Tool erfasst alle Gespräche die über den FATS2 geführt werden. Die Gesprächsdaten werden in einer, am FATS2 Server befindlichen SQL Datenbank erfasst. Monatliche Standardreports werden automatisch erstellt. Spezifische Abfragen der SQL Datenbank können mit unterschiedlichen Methoden erfolgen.

  • Monatliche, detaillierte Gesamtauswertungen pro Teilnehmer, pro Kostenstelle, pro Telefonprovider, pro Anschluss,
  • Anonymisierung der Rufnummern für den Datenschutz
  • SQL Datenbank
  • Integrierte Lösung im FATS2, keine doppelte Administration wie bei externen Lösungen
  • Automatischer Export von monatlichen Accounting Daten
  • automatische Auswertung abgehender Anrufe
  • Versenden von Auswertungen per Email
  • Abfrage ankommender und interner Rufe bei Bedarf
  • Erstellung von CSV Dateien zur Weiterverarbeitung
  • monatliche Gesamtauswertungen pro Teilnehmer, pro Kostenstelle, pro Telefonprovider, pro Anschluss mit Gesprächsdauer (Minimum, Median, Durchschnitt und Maximum) und Gesprächskosten (Minimum, Median, Durchschnitt und Maximum)
  • Accounting für alle Telefonprovider (ISDN, und SIP)
  • Tarife (Taktung, Preis pro Minute) konfigurierbar pro Telefonprovider und Destinationsprefix